アウトプットタイム

『現実と期待の法則』

 

 

私が新卒で働いていた飲食業の会社の研修で、

耳が痛くなるほど言われ学んだこと✨

 

人間というのは、

 

常に期待をしてしまう生き物で、

 

実際に感じたり受けたりしたことを現実と定義すると

 

期待>>現実 →被害者意識😒(心の声:うわ、これはひどい・ないわ〜、最悪)

 

期待>現実 →不満🙁(うーん、良くはないな・微妙・もういいかな)

 

期待=現実 →満足🙂(まぁ期待通りかな、悪くないかと)

 

期待<現実 →喜ぶ😄(楽しかった、良かった!おかわりしたいかも!)

 

期待<<現実 →感動🤩

(ほんまに良かった!嬉し泣き😂、人に紹介したい!)

 

なんですよ!

 

やから、

満足を追求するやなくて、

お客さまの感情を感動にどうやったら持っていけるかが試されてました…!

 

簡単な事じゃないし、

すぐできることではなかったけど、

この学びがあったから今の私がいるんです😊

 

今側にいる大切な人たちに感動を届けられるように

 

更に心と身体の健康を学びながら、実践して1人でも多くの人たちを応援していきます!